מדיניות פרטיות

1. ברוכים הבאים

מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש בפלטפורמת COLLABO (להלן "הפלטפורמה") בכתובת collabo.co.il, המופעלת על ידי מכל הברים בכל העולם בע״מ (להלן: "החברה"). הפלטפורמה מספקת שירות מכירת כרטיסים לאירועים עם מנגנון כניסה מבוסס אישור.

בשימושך בפלטפורמה אתה מאשר את מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים אליה, אנא הימנע משימוש בפלטפורמה.

2. איסוף מידע

אנו אוספים מידע בהתאם לצורך מתן השירותים:

מידע שהמשתמש מספק:

שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון נייד
פרופיל אינסטגרם (אם הוזן)
פרטים במסגרת הגשת בקשה לאירוע (שמות, הערות)
פרטי תשלום – מועברים ישירות לספק הסליקה, איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים
נתוני שימוש: דפים שנצפו, כתובת IP, מיקום (אם הוגשה גישה)

מידע שנאסף אוטומטית:

הפלטפורמה אוספת מידע מסוים אוטומטית כגון כתובת IP, דפים שנצפו, סוג מכשיר ודפדפן. מידע זה משמש לתפעול, אבטחה ושיפור השירות.

3. שימוש במידע

תפעול הפלטפורמה ומתן שירותים (בקשות, כרטיסים, תשלומים)
יצירת קשר בקשר לשירות, הודעות תזכורת לפני אירועים
שיפור ותחזוקת השירות, זיהוי תקלות
עמידה בחובות לפי דין, מניעת הונאות
ניתוח סטטיסטי ואנונימי לשיפור החוויה

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לחלוק מידע עם: ספקי תשלום (לצורך סליקה), ספקי אחסון ענן, רשויות אכיפה בהתאם לחוק. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו – הסליקה מתבצעת דרך ספק מאובטח (PayPlus).

המידע נשמר בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

5. זכויותיך

לפי חוק הגנת הפרטיות אתה זכאי לעיין במידע שנאסף אודותיך, לתקנו ולבקש מחיקתו.

לפניות: privacy@collabo.co.il

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע. העברת נתונים מתבצעת בפרוטוקול מאובטח (SSL). אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

7. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לתפעול תקין של האתר, לזכירת העדפות ולניתוח שימוש. ניתן לשנות הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו כראוי.

8. שינויים

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך השימוש לאחר העדכון מעיד על הסכמתך.